Le 15 juillet, Nubank a annoncé la création d'un poste de directeur général pour l'Amérique latine, confié à Livia Chanes, qui conserve simultanément la direction de l'opération brésilienne. Les responsables nationaux au Mexique et en Colombie lui sont désormais rattachés, tout en gardant leur autonomie opérationnelle. Cette décision intervient cinq jours après que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) mexicaine a autorisé Nubank à opérer en tant que banque dans le pays, une étape qui lui permettra de concurrencer les grands établissements traditionnels.

La presse économique brésilienne souligne que cette unification vise à accélérer le transfert des savoir-faire développés au Brésil, où Nubank revendique plus de 60 % de la population adulte comme clients. Les obstacles à l'inclusion financière, encore marqués au Mexique – où seuls 37 % des adultes ont accès au crédit formel – et en Colombie, sont similaires à ceux que le groupe a déjà affrontés sur son marché d'origine. La nomination de Livia Chanes, qui a piloté la croissance brésilienne depuis 2022, doit permettre de reproduire les méthodes ayant permis d'ajouter 50 millions de clients en deux ans et de lancer de nouveaux services comme la téléphonie mobile.

Les médias latino-américains relèvent que cette réorganisation reflète le poids croissant des filiales hors Brésil. Au Mexique, Nubank a atteint l'équilibre financier au premier trimestre 2026 et compte 15 millions d'utilisateurs, avec un rythme de 12 000 nouveaux clients par jour. En Colombie, l'établissement gère 11 billions de pesos de dépôts et prévoit d'investir 130 millions de dollars en 2026. David Vélez, fondateur et directeur général global, a qualifié cette unification de « pas naturel », estimant que le groupe dispose désormais des outils et de l'historique nécessaires pour surmonter plus rapidement les barrières persistantes dans la région.

La prochaine étape concrète sera la finalisation du processus réglementaire au Mexique, qui fera de Nubank la plus grande banque numérique du pays. Parallèlement, le groupe prévoit d'investir 45 milliards de reais au Brésil d'ici 2026 pour élargir son offre de produits. L'attention se portera sur la capacité de la nouvelle structure à accélérer l'inclusion financière sans diluer l'autonomie locale, alors que Nubank revendique déjà 37 millions de personnes intégrées au système financier formel à travers la région.