班加罗尔女子指控配送员试图闯入，Zepto终止涉事人员账号
一名25岁女性在社交媒体上称，Zepto配送员在送达订单后反复要求进入其住所，公司随后对该配送员发出限制令并终止其平台资格。
印度班加罗尔一名25岁女子近日通过社交媒体发布视频，指控一名Zepto即时配送平台的配送员在完成订单后试图进入其家中。据《Mint》和《印度时报》报道，该女子描述，配送员先是以口渴为由索要饮用水，她提供了一瓶水并告知对方可以带走，但配送员喝完后又要求续水，并多次请求“进屋待五分钟”。
女子在视频中称，她数次明确拒绝，并建议对方在屋外休息，但配送员持续坚持。当她试图关闭大门时，配送员反复按响门铃，并开始拍打大门。女子表示自己因此受到惊吓，紧闭房门并留在屋内。她曾尝试通过Zepto应用投诉，但仅收到自动回复称“调查正在进行中”。
事件在社交平台引发广泛关注后，Zepto在女子的帖子下回应，要求提供订单详情以便立即调查。在后续发布的视频中，该女子表示，Zepto已对涉事配送员发出限制令，禁止其接近她的住所，并终止了其平台账号。她同时解释，未向警方报案是因为没有该配送员的详细信息。
社交媒体用户对客户安全表示担忧，呼吁快速商务公司加强配送员的背景核查与身份验证流程。部分评论建议用户，尤其是女性，在接收配送时避免不必要的互动，或要求将物品放在门口。该事件发生前，班加罗尔还曾出现另一起案件：一名Flipkart配送员因涉嫌在借用洗手间后对女顾客实施性骚扰而被捕。
| 印度及南亚媒体 | −0.70 | critical |
|---|---|---|
| 东南亚媒体 | −0.20 | neutral |
| 拉丁美洲媒体 | −0.60 | critical |
受惊的女性要求问责，公司迅速回应：她的恐惧成为有罪的证据。
第一人称叙述和她的保护请求被呈现为不可辩驳的真相，而解雇被描绘成自然且应得的结局。
未提及配送员的工作条件或可能解释其行为的压力。
社交媒体观众成为裁判：网上反应决定了故事的相关性，而非事件本身。
该事件被去语境化为一种‘趋势’，以超然的态度进行分析，质疑受害者的叙述而不明确指责。
忽略了女性的视角和她的痛苦细节，而是聚焦于病毒传播方面和证据的可信度。
被剥削的工人和弱势的客户都是将利润置于安全之上的商业模式的受害者。
将具体案例泛化为系统性批判，利用单一事件谴责整个即时商业领域及其工作条件。
未提及Zepto的迅速反应，也未提及快递员当时在无公司明确压力的情况下独立行事的事实。