Der Druck auf die großen Technologiekonzerne wächst von mehreren Seiten: In Europa haben 30 Verbraucherorganisationen aus 27 Ländern Beschwerden gegen Google, Meta und TikTok bei der EU-Kommission und nationalen Aufsichtsbehörden eingereicht. Sie werfen den Plattformen vor, nicht ausreichend gegen betrügerische Finanzanzeigen vorzugehen und damit gegen den Digital Services Act (DSA) zu verstoßen. Aus Brüsseler Sicht ist dies ein weiterer Schritt, um die Rechenschaftspflicht der Digitalkonzerne zu erhöhen, während in Washington eine separate rechtliche Front eröffnet wird.

Den Beschwerden zufolge hatten die Organisationen zwischen Dezember 2025 und März 2026 rund 900 verdächtige Anzeigen gemeldet. Nur 27 Prozent dieser Meldungen führten zur Löschung der Inhalte; mehr als die Hälfte der Beschwerden wurde nach Angaben der Verbraucherschützer ignoriert oder abgewiesen. „Wir sehen, dass die Plattformen die Vorgaben des DSA nicht einhalten“, sagte Johanna Hållén, Generalsekretärin der schwedischen Verbraucherorganisation. Der Bund der deutschen Verbraucherorganisationen (vzbv) und die Europäische Verbraucherorganisation (BEUC) gehören zu den Klägern. Aus deutscher Sicht ist die mangelnde Durchsetzung des DSA besonders relevant, da viele der betrügerischen Anzeigen auf hohe Renditen bei angeblichen Investitionen abzielen.

Parallel zu den europäischen Beschwerden hat der texanische Generalstaatsanwalt Ken Paxton eine Zivilklage gegen WhatsApp und dessen Mutterkonzern Meta eingereicht. Der Vorwurf: WhatsApp täusche Nutzer über die tatsächliche Stärke seiner Verschlüsselung. Die Klage behauptet, der Konzern habe Zugriff auf „praktisch alle“ privaten Kommunikationsinhalte, obwohl er mit vollständiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung werbe. Meta-Sprecher Andy Stone wies die Vorwürfe auf sozialen Netzwerken als falsch zurück und betonte, WhatsApp könne verschlüsselte Nachrichten nicht lesen. Beobachter in den USA sehen in der Klage eine Ausweitung des regulatorischen Drucks auf Meta, das bereits in mehreren US-Bundesstaaten mit Verfahren konfrontiert ist.

Die zeitgleichen Verfahren in Europa und den USA unterstreichen die wachsende globale Skepsis gegenüber den Geschäftspraktiken der großen Plattformen. Während die EU mit dem DSA einen strengen Rechtsrahmen geschaffen hat, setzen US-Bundesstaaten auf eigene Initiativen. Für Verbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz bedeutet dies: Die politische Forderung nach mehr Transparenz und Sicherheit wird lauter, doch die praktische Durchsetzung bleibt eine Herausforderung. Experten rechnen damit, dass die Verfahren die Debatte über die Regulierung digitaler Werbung und der Verschlüsselung weiter anheizen werden.