Les frappes de drones ukrainiens sur les entrepôts de Wildberries paralysent 8 % de la logistique du géant russe du e-commerce
Depuis le 18 juillet, les attaques répétées ont mis hors service 444 000 m² d’entrepôts, provoquant des pertes de marchandises estimées à plusieurs milliards de dollars pour les vendeurs tiers.
La campagne de frappes de drones lancée par l’Ukraine contre les centres logistiques de Wildberries, le premier marché en ligne russe, a déjà neutralisé au moins 8 % des capacités d’entreposage de l’entreprise, soit environ 444 000 mètres carrés. Les attaques, qui ont débuté dans la nuit du 18 juillet 2026 par les sites de Kotovsk (région de Tambov) et d’Elektrostal (région de Moscou), se sont étendues à une dizaine d’autres villes, de Krasnodar à Volgograd en passant par Saint-Pétersbourg et Ekaterinbourg. Selon les analystes cités par la presse économique russe, la valeur des seuls biens détruits lors des premiers raids dans les régions de Moscou et de Tambov pourrait atteindre 2,9 milliards de dollars.
La fondatrice Tatiana Kim a qualifié ces événements de « circonstances de force majeure », excluant toute obligation légale d’indemnisation des vendeurs. Elle a néanmoins annoncé deux vagues de versements volontaires, la seconde ayant bénéficié à près de 100 000 petites et moyennes entreprises, ainsi que des reports de crédits et des remises commerciales pour les partenaires plus importants. Dans une allocution vidéo, elle a appelé les entrepreneurs à ne pas céder aux offres de juristes qu’elle qualifie d’escrocs, et à faire confiance uniquement à l’entreprise et à l’État.
Face à l’absence de couverture assurantielle – les polices standard excluent le terrorisme et les attaques de drones, a rappelé Mme Kim –, l’Union du commerce électronique (SET) a proposé au ministère de l’Industrie et du Commerce d’imposer aux places de marché une obligation d’assurance des marchandises ou la création de fonds de compensation. L’association des acteurs du marché (AUREC) a, de son côté, sollicité la Banque centrale et le ministère des Finances pour élaborer un modèle d’assurance viable. La direction de Wildberries a répondu que ces questions exigeaient une approche conjointe avec les autorités, les assureurs et les autres plateformes.
La société s’efforce de réorganiser sa logistique en louant de nouveaux entrepôts en Russie et à l’étranger, et en activant des sites en construction dans les pays où elle est présente. Parallèlement, un système global de soutien aux entrepreneurs sinistrés est en cours d’élaboration avec le gouvernement russe ; son contenu doit être dévoilé dans les prochains jours. Des rencontres avec les vendeurs dans les régions les plus touchées sont également programmées.
| Presse russe et CEI | +0.20 | neutral |
|---|---|---|
| Presse atlantique / anglosphère | 0.00 | neutral |
| Presse européenne continentale | −0.50 | critical |
Nous, Wildberries et la Russie, dénonçons les attaques ukrainiennes comme du terrorisme. La force majeure nous dégage de toute responsabilité légale ; toute indemnisation est un geste volontaire de bonne volonté.
En qualifiant les attaques de terrorisme et en mettant l'accent sur l'indemnisation volontaire, le récit rejette la faute sur l'Ukraine et présente Kim comme bienveillante, tout en minimisant le changement de contrat.
Le fait que Wildberries ait modifié son offre aux vendeurs quelques jours avant les attaques pour limiter sa responsabilité est omis.
L'Ukraine et les analystes stratégiques : cibler la logistique de Wildberries est une action militaire légitime pour perturber l'économie de guerre et les chaînes d'approvisionnement russes. La question des indemnisations est secondaire.
En fournissant un contexte stratégique et en se concentrant sur la logique militaire, les attaques sont normalisées comme faisant partie de la guerre, plutôt que comme du terrorisme contre des civils.
Les arguments juridiques détaillés sur la force majeure et la souffrance des vendeurs individuels sont omis.
Observateurs européens et petites entreprises touchées : les attaques révèlent la fragilité du e-commerce russe et le poids injuste sur les entrepreneurs. L'argument de force majeure de Kim est un écran pour l'irresponsabilité des entreprises, laissant les vendeurs et l'État supporter les coûts.
En se concentrant sur les dommages économiques et le sort des petits vendeurs, le récit crée un cadre de crise humanitaire et économique, sapant la défense juridique de Kim.
Les efforts d'indemnisation volontaire de Wildberries et la caractérisation des attaques comme terrorisme sont omis.
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