Pour la deuxième fois en moins de trois jours, les plateformes de Meta ont subi une panne de grande ampleur. Selon les données recueillies par Downdetector, les premières difficultés sont apparues vers 7 h 30, heure de la côte Est des États-Unis, et se sont rapidement propagées. Des villes comme New York, Los Angeles et Londres ont été touchées, tandis qu’au Mexique les signalements ont culminé à 8 h 45 avec 280 rapports, et au Brésil le pic a été enregistré vers 11 h 30 avec plus de 850 signalements. En Italie, les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp ont également rencontré des problèmes d’accès et de lenteur.

Les utilisateurs d’Instagram ont rapporté que l’application affichait une page blanche, empêchant le chargement des publications, des stories et l’envoi de messages directs. Sur Facebook, les plaintes concernaient surtout l’impossibilité de se connecter, tant sur mobile que sur desktop. Selon Downdetector, 62 % des signalements pour Instagram portaient sur le fonctionnement de l’application mobile, et 61 % des plaintes au Mexique concernaient le même problème. Aucune explication officielle n’a été fournie par Meta sur l’origine de ces deux incidents consécutifs.

Cette récurrence alimente les inquiétudes quant à la solidité des infrastructures techniques de Meta. Certains analystes du secteur technologique, cités par le média iranien Donya-e Eqtesad, estiment que ces pannes répétées pourraient révéler des défauts dans les bases de données ou les serveurs de l’entreprise. Meta n’a pas commenté ces hypothèses. Le précédent incident, survenu le 19 juillet, avait déjà affecté les mêmes services à l’échelle mondiale.

Les équipes techniques de Meta étaient encore à l’œuvre pour rétablir complètement les services au moment des derniers rapports. Aucune date de publication d’un bilan officiel ou d’une mise à jour corrective n’a été annoncée par la société.